При формировании запроса на дополнительную информацию или утверждении документа, для форматирования описания могут использоваться bb-теги. При постановке задачи или отправке уведомления через соц. сеть для форматирования описания используются html-теги.
Думаю было бы неплохо прийти к единому синтаксису.