Неудобно организована конвертация из Лида и Контакт или Сделку. Позвольте объяснить в чем неудобство. (скриншот во вложении)
В чем неудобство: После обработки Лида я нажимаю кнопку "Конвертировать" и создаю контакт. Затем после внесения необходимых данных нажимаю кнопку "Сохранить" и что происходит? Меня выкидывает опять на список Лидов, где я опять ищу Лид, который только что сконвертировал, затем захожу через него в Контакт и там уже создаю какую-либо задачу по нему.
Предложение: Думаю, что после нажатия кнопки "Сохранить" в Конвертации Лида я должен попадать сразу в Контакт, а если была создана Сделка, то в Сделку. Чтобы дальше уже ставить задачи и работать с данным контактом, а не тратить кучку времени на поиск сконвертированного лида, чтобы найти контакт или сделку.
Антон, в осеннем релизе процесс конвертации лида будет значительно упрощен. Вы сможете не только перейти к новой сущности, но и передать поля из лида в новую сущность и еще много всего интересного, упрощенного
Очень этого не хватает. Человек отправил форму и менеджеру хорошо бы не в почте вложение смотреть, а в Лиде. P.S. Как правило, у всех сайт и корп.портал - разные площадки.
День добрый! Сделайте, пожалуйста, возможность выставления коммерческого предложения для Лида. Вижу при создании предложения можно выбрать компанию и контакт. Лид выбрать нельзя, но я же не буду сейчас его (Лид) добавлять в компании и в контакты, это всего-лишь лид, он может отвалиться, зачем мне мусор в контактах, и потом, мороки много с добавлением туда-сюда
Добавить возможность изменить статус лида при совершении звонка, либо по окончании звонка в приложении и/или в окне редактирования информации о звонке.
Сейчас предложения можно составить для Клиента (контакта, компании), а также привязать к сделке. Но вот не очень понятно почему нельзя сделать предложение для лида? Ведь как раз таки предложения для лидов и нужны.
Требуется: добавить возможность создавать Предложения для Лидов, а также прямо из карточки Лида.
Доброго времени суток разработчики! Пытаемся использовать битрикс24 не только в офисе, но и вне его. 1. Предложение по ЛИДАМ: если открыть ЛИД мы увидим иконку для фото http://pumpshooter.com/yL5SmTCU но возможности добавлять (фото, логотип) нет, а очень нужно! 2. Геометки – практически каждый планшет снабжен GPS навигацией а в фотокамере присвоение геометок к фотографии, почему бы не реализовать возможность лиду присваивать геометку (в мегаполисах точный адрес – понятие относительное), так же иметь возможность добавлять координаты в ручном режиме, операторам ПК, далее по клику на фото лида или на доп. ссылку «ГЕОМЕТКА» открывается например популярная карта с данной меткой, или фрагмент этой карты сохранен в Битриксе, или в Битрикс интегрирована карта… и в результате, открываем планшет, заходим в Лиды (контакты), нажимаем ФИЛЬТР/сортировать и выбираем «показать расположенные по близости» Конкретный пример: менеджер находится где-то в городе (Киеве) с планшетом, открывает список лидов, и пытается выяснить кто находится поближе к нему, с горем пополам пролистав пару десятков лидов, находит знакомую улицу и направляется на поиски лида физически, по указанному адресу стоит огроменный дом, обход которого занимает уйму времени, находит искомый лид, достает планшет делает фотку искомого объекта и вуаля, получает фото+геометку, мы его теперь не потеряем и в будущем когда лид превратится в клиента нам проще будет его обслуживать!
Здравствуйте. 1. Было бы здорово для ускорения работы с лидом и клиентом при звонке, общении в офисе добавить дополнительное пользовательское поле с типом "Всплывающая html подсказка" title="" со списком текстовых блоков в которых размещаем в нем текст или текст в html на выбор для подсказки, например скрипта разговора с клиентом, то есть разместив в форме это поле которое выводит краткое название блока, а при наведении на название выводится подсказка с текстом скрипта. Как вариант можно было бы добавить в пользовательском поле дополнительный тип на основе типа "Список" и добавить в Внешний вид: где Флажки дополнительный виды "Флажки с подсказкой" (почему с флажками?, для того что бы контролировать менеджера озвучивает он эту информацию или акцию для клиента, для чистоты используем параллельный контроль в записи разговора из АТС) тем самым добавляется выбор вида текста "Текст" или "Текст html" соответственно на закладке Список под названиями добавляется поле (возможно с визуальным редактором html) . Это мой вариант возможно кто нибудь поправит или дополнит
Здравствуйте. У меня такая идея. Добавить в сущности Лид, Контакт, Сделка возможность размещать скрипт разговора с клиентом, так чтобы при входящем и исходящем звонке текст был перед глазами и по ходу менеджер или оператор заполнять форму и задавали вопросы согласно скрипта.
Есть сотрудник Иванов с почтой ivanov@tst.ru. Этому сотруднику доступна CRM (вся). В разделе Сервисы - Почта - Почтовые ящики заведена почта этого сотрудника. Для этой почты создано правило обработки "Добавление события в CRM".
Результат: при получении письма на почту test@tst с нового ящика (ранее с него не поступали сообщения, нет для него лидов, компаний, контактов), то создается Лид с пустым ответственным (независимо, кто из сотрудников в данный момент был активен на сайте).
Нужно: автоматически делать Ответственным сотрудника Иванова (на чей ящик пришло письмо).
Для чего это нужно: В компании есть Иванов и Сидоров со своими почтовыми ящиками: ivanov@tst.ru и sidorov@tst.ru. Хочется, чтобы при получении почты для ivanov@tst.ru создавался Лид с ответсвенным Ивановым, а при получении почты для sidorov@tst.ru создавался Лид с ответственным Сидоровым. И это не зависело от того, кто в момент получения лида был активным на сайте.
Таким образом можно будет вести всю переписку сотрудников с клиентами в КП, будет сохраняться вся история переписки и не будут требоваться сторонние почтовые программы.