Любая торговая компания помимо отслеживания воронки продаж обязательно имеет утвержденные планы продаж и к ним привязывает мотивационные схемы оплаты труда менеджеров по продажам.
отсутствие данного инструмента в CRM Битрикс24 нарушает концепцию единого корпоративного портала и вынуждает искать сторонние инструменты либо пользоваться по старинке excel-файлами для план-факторного анализа продаж.
поэтому вопрос по возможности формирования и отслеживания исполнения плана продаж, думаю, актуален практически для всех коммерческих компаний.
в связке с Планом продаж также необходим модуль по расчету мотивационных схем, чтобы сотрудник сразу мог видеть, сколько он заработал на данный момент, на какую премию и бонусы он может рассчитывать.
я уже не говорю о возможности отслеживания депремирования - наступления событий, за которые снимаются штрафные баллы (кстати, очень удобно было бы увязать здесь полноту заполнения форм в CRM и прочее, вплоть до мониторинга трудовой дисциплины).
в итоге все это позволит сделать CRM реально продающей машиной, с которой сотрудники будут в автоматическом режиме пахать на поставленные целевые показатели по продажам.