Здравствуйте! Хотелось бы что бы вы внедрили такую мелочь как синхронизированная галочка об оплате счёта из стадиями сделки. Например у нас есть стадия сделки "Оплата" (сделки идут по бизнес-процессу), и что бы при отметке оплаченного счета приходило уведомление ответственному менеджеру по сделке и предлагало перейти на следующую стадию

    Сейчас у всех писем отправляемых с помощью бизнес-процессов(автоматизации) по умолчанию приоритет 3. А это значит что, если заказ вашего клиента готов,вы отправляете ему сообщение на email то по текущим правилам письмо может уходить с задержкой до часа! До часа Карл !!!
   Цитата техподдержки Б24:
  Мое автоматически высланное письмо для клиента приравнивается равноценным к 2000 адресной рассылке и уходит с задержками бешеными.

ПРОШУ ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ ДЛЯ ПИСЕМ С 1 - 3я АДРЕСАТАМИ и отправлять их СРАЗУ!

Друзья, приветствую вас!

Предлагаю сделать более понятный интерфейс для работы с бизнес-процессами (далее БП).
Упростить взаимосвязь между сущностями.

Вот простой пример кейса (который до сих пор не получилось реализовать но в теории можно сделать)
Есть материнская сделка, которая до ходит до 3 этапа воронки продаж и тем самым запускает БП по созданию дочерней сделки, которая должна перейти на 2 этап и тем самым закрыть материнскую сделку. У материнской сделки только 1 дочерняя сделка.

Стандартными средствами это решается с тех.поддержкой (далее ТП) уже больше месяца и имеет в себе сложную иерархию запусков под БП и т.п. с прописыванием тех или иных данных.

Почему бы не продумать либо доп.блоки (например изменение материнской сущности по признаку дочерней и наоборот).
Взаимодействие в двух стронем режиме с сущностями есть во многих бизнесах.

С наступающим Новым Годом и Рождеством!

Для просмотра прикрепленных файлов в ходе бизнес процесса необходимо скачать на компьютер и только тогда ознакомиться.
К примеру: согласование счета... В задании есть ссылка на копию счета, но чтоб его просмотреть, требуется скачать, что не очень удобно и захламляет компьютеры пользователей на пути согласования.
Было бы удобно, если бы файлы, хотя бы загруженные на диск битрикс24, при указании вразумительной ссылки на них, открывались в браузере во всплывающем окне, как это происходить при отправке скажем сообщения с приложенным файлом из Живой ленты.  

уменьшить количество кликов необходимых для запуска бизнес-процесса живой ленты
Сейчас - Живая лента/Еще/Процессы и только потом выбор процесса
Идеально было бы отдельный пункт меню Процессы  в верхней строке между Опрос и Еще

Через левое меню Бизнес-процессы доступ тоже не оптимальный, Бизнес-процессы/Процессы в ленте/Процесс/Добавить

Необходима некая переменная - некое хранилище данных, которому могли бы обращаться все бизнес процессы различных объектов одного, или даже разных типов.

Кейс:

Надо сделать распределение лидов по квотам:
Отдел а - 30 в месяц
Отдел б - 30 в месяц
Отдел в - нет квоты.

В бп для этого есть все. Кроме хранилища данных о заполненности квот.

Уверен, что таких задач множество и вещь очень полезная.
В конце концов: хотя бы сделать возможность обращаться по ид к конкретному элементу универсального списка на чтение и редактирование - это было бы универсальным решением.

Как по мне в задачах не хватает стоимости задач. Согласитесь, ведь интересно же собственнику знать сколько конкретно стоят те или иные работы, особенно если задачи нетривиальные и не периодические. Да и вообще интересно же куда конкретно расходуются по факту деньги собственника, не так ли?  

Если Вы знаете стоимость работ, Вы знаете стоимость проекта, речь может идти сначала о плановых показателях, а потом и о фактических показателях. Это может улучшить сам процесс планирования в компании, собственник не будет давать плёвые задачи офис-менеджера дорогостоящему специалисту.

Стоимость работ может служить основой оптимизации затрат. А также для ИТ бизнеса, где все работы сдельные, будет удобнее планировать и рассчитывать заработную плату и затраты.

Можно её рассчитывать так: учёт времени в часах* на стоимость рабочего часа сотрудника + стоимость дополнительных издержек.
Например, мне поставили задачу распечатать визитки, и я потратила на задачу 3 часа своего времени и заплатила 100 грн. за печать визиток. Стоимость моего часа - 500 грн. Итого стоимость задачи = 3*500 грн. + 100 грн.  =  1 600 грн. Счета можно добавлять в комментарии.

Внедрить можно путём:
Добавления стоимости часа работы в профиль пользователя на странице компания. Ограничение – видно только руководителю сотрудника.
Добавить в задачу реквизит плановой стоимости и возможность добавлять затраты (наименование затрат, возможность прикрепить сканкопию или счёт, поле для ввода цифр).
Ограничение, задачи со стоимостью обязательно выполняются с учётом времени.

Можно ещё при тайминге сразу показывать стоимость (сколько уже потрачено денег) и время (сколько уже потрачено времени). Могу нарисовать как я себе это вижу.

Буду рада принять участие в тестировании этого улучшения. ; )
 

В роботе "сообщение в живую ленту" хорошо бы предусмотреть вариативность, возможность развития событий по варианту 1, 2 или 3

например, если в тексте сообщения в Живую ленту можно было бы вставлять Ответы(кнопки): да,  нет

и в зависимости от ответа получателя сообщения развивать дальше события по тому или иному сценарию предусмотренному разными роботами

это бы существенно добавило гибкости роботам и расширило возможности Роботов на порядок

ПРОШУ ПОДДЕРЖАТЬ ПЛЮСАМИ +

Добрый день.
Хотелось бы что бы Вы реализовали функционал по формированию счета в бизнес процессе.
Так как при формировании сделки мы уже указали товары которые будут приобретаться клиентом, то хотелось бы функционал для автоматического формирования счета на основании ранее введенных данных.
И вторая просьба сделайте так чтобы можно было счет автоматически отправлять клиенту через email в ходе бизнес процесса.  

Пожалуйста доработайте функционал бизнес-процессов чтобы можно было изменять уже отработанные действия. Например выставили событие в календаре, и следующим действием БП может изменить параметры этого события, название, даты начала и окончания и т.д. Касается и других событий, задачи например.