На текущий момент сильно хромает функционал чата:
1) отсутствует возможность пересылать сообщения
2) очень мало смайлов, к сожалению люди привыкли выражать эмоции смайликами и прочими атрибутами "эмоциональности" в своих сообщениях, и как результат попытки заставить сотрудников пользоваться внутренним чатом как холодный душ на голову, много недовольств
3) отсутствует возможность записывать голосовые сообщения
4) отсутствует возможность выбрать несколько сообщений для цитирования (про функционал писал выше)
5) при цитировании прикрепленный фото заменяются текстом, хотя логичней было бы хотя бы заменять ссылкой на файл, чтоб его можно было просмотреть, вообще при прикреплении файла мне кажется логичней сделать загрузку файла на диск Б24 и в самом сообщении сразу ставит ссылку на файл и загружать миниатюру
6) в мобильной версии собственно как и десктопной версии просмотр предыдущих сообщений сопровождается архаизмом под названием "загрузка более ранних сообщений" это прошлый век, удобней просто проскролить и получить результат, а еще больше раздражает тот момент, что дошел до нужного сообщения переключился в другой чат вернулся и все по новой пошли поиски.

Для первого предложения достаточно, если реализуете хоть половину из написанного, уверен, что количество пользователей продукта существенно вырастет.

 Добрый день, уважаемые разработчики
Заметил у Вас есть ограниченное количество смайликов в чате, если Вы добавили бы новые смайлики выражающие разные количество эмоций, было бы прекрасно
Ведь когда идет диалог между коллегами, легче передать смайликом.
=)

Во все продукты Битрикса
Необходимо срочно добавить смайлы Emoji
1. Для мобильного приложения битрикс24, в месенджери
2. Для Блогов
3. Для форума
4. Для живой ленты

Emoji - это стандарт смайлов, он необходим!
Emoji встроены в каждую телефонную клавиатуру!

Что касается блогов,форумов,живой ленты
Если сейчас пользователь копирует текст с Emoji - Битрикс грубо обрубает после Emoji весь текст.
В итоге имеем множество кривых постов от пользователей

Пожалуйста!
Вставил бы Emoji смайлик "на коленях" но в идеях их то же нет