Интеграция с VoIP-провайдерами
Так, как это сделано допустим в Navision или SugarCRM.
В настройках CRM добавляется адрес шлюза провайдера и авторизация устройств происходит через сервак с CRM.
При поступлении звонка, он обрабатывается скриптом на сервере и одновременно с перенаправлением на аппарат всплывает карточка либо клиента, либо форма создания лида.
Сделать интеграцию с ведущими VoIP-провайдерами страны. Чтобы пользователю необходимо было лишь ввести логин и пароль доступа к шлюзу.
С возможностью автогенерации ссылки на запись разговора (если провайдер предлагает такой функционал).
В настройках CRM добавляется адрес шлюза провайдера и авторизация устройств происходит через сервак с CRM.
При поступлении звонка, он обрабатывается скриптом на сервере и одновременно с перенаправлением на аппарат всплывает карточка либо клиента, либо форма создания лида.
Сделать интеграцию с ведущими VoIP-провайдерами страны. Чтобы пользователю необходимо было лишь ввести логин и пароль доступа к шлюзу.
С возможностью автогенерации ссылки на запись разговора (если провайдер предлагает такой функционал).
Кстати, как говорил в чате...
Тот же Манго-Телеком сейчас разрабатывает свою CRM, интегрированную в свой VoIP-сервис. Т.е. по их мнению эта услуга востребованна!!!
Так зачем терять кусок рынка?
Тем более, на мой взгляд, этот функционал должен быть стандартным в CRM!
Тот же Манго-Телеком сейчас разрабатывает свою CRM, интегрированную в свой VoIP-сервис. Т.е. по их мнению эта услуга востребованна!!!
Так зачем терять кусок рынка?
Тем более, на мой взгляд, этот функционал должен быть стандартным в CRM!
Поддерживаю!
Уже давно назрел этот вопрос. Что же эта за CRM в которую нужно вбивать историю звонков вручную!?Мы у себя даже делаем опытный образец виртуальной машины с установленным Asterisk + Free Pbx + КП.
А как все это могло бы работать вместе можно посмотреть на примере другого решения Switchvox, посмотрите на видеоролик ) только вместо switchvox должен быть наш родной КП.
Если это получится реализовать, то можно уже смело говорить о
Хостинг провайдеры могли бы это предлагать как Saas услугу. Тут самое главное "нажать на кнопку и получить результат".
Уже давно назрел этот вопрос. Что же эта за CRM в которую нужно вбивать историю звонков вручную!?Мы у себя даже делаем опытный образец виртуальной машины с установленным Asterisk + Free Pbx + КП.
А как все это могло бы работать вместе можно посмотреть на примере другого решения Switchvox, посмотрите на видеоролик ) только вместо switchvox должен быть наш родной КП.
Если это получится реализовать, то можно уже смело говорить о
Хостинг провайдеры могли бы это предлагать как Saas услугу. Тут самое главное "нажать на кнопку и получить результат".
© 2001-2022 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
Идея считается реализованной