ITIL

Рейтинг: 5.3584  
На голосовании
Предложил Пользователь 251 30.01.2012 14:49:10

ITIL

Было бы здорово реализовать ITIL в КП, а начать с
Управлением инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями и конфигурациями

Рейтинг: 0.0929  
Пользователь 111399 07.02.2012 11:41:55
Отлично, и вести HelpDesk.