С появлением шаблона Битрикс24 пользователи начали активно использовать ленту. Да, это удобно и многофункционально, но использовать данный инструмент с точки зрения разработчика не представляется возможным.
У вас есть собственные сущности для вывода - пост, важное сообщение, подтверждение графика отсутсвия, награда, опрос, событие. Вроде с 15 версии активно начали пиарить "Процесс" - бизнес-процес в ленте.
Много клиентов хочет видеть уведомления по какому-то своему функционалу в ленте Битрикс24, но сейчас их корректно абсолютно не вставить.
Хочешь запостить кастомный контент ? Используй сообщение от пользователя и только bb-код ( хотя в базе и есть опция html, на практике она ни на что не влияет ).
Добавьте возможность расширение блоков выводящихся в ленту. Например, регистрируешь свой обработчик, указываешь каким файлом выводится верстка и вперед как в обычном компоненте - class.php, template.php...