Лиды + Дела + прикрепленные файлы

Рейтинг: 5.8297  
Новая
Предложил Макаров Андрей 28.06.2017 12:06:08

Лиды + Дела + прикрепленные файлы

Столкнулись с проблемой при использовании email-трекера.
Часто бывает что в письмах есть вложения.
Да, они отлично обрабатываются и сохраняются.

Но есть седеющая проблема - путь  до файла из списка лидов состоит из 5 шагов:
1) открыть лид  
2) открыть вкладку дела  
3) выбрать письмо  
4) нажать "дополнительно"  
5) Скачать приложенный файл  

Можно же сократить этот квест?  
Можно. Для этого нужно в список дел, а лучше лидов добавить скрепку по аналогии с любой почтовой программой  при клике на которую будет раскрываться список приложенных файлов для скачивания.

Эта небольшая доработка позволит:
а) сократить время обработки лида с вложением минимум на 10-15 секунд;
б) уменьшить ошибки персонала;
в) повысить удобство использования.

Рейтинг: 0  
Nikitin Ilya 10.10.2017 17:47:20
абсолютно верно!

В карточке СРМ - вкладка или поле где отображаются ВСЕ файлы, которые фигурировали в переписке. Они все равно лежат на битрикс.диске.
Рейтинг: 0  
Nikitin Ilya 10.10.2017 17:47:39
абсолютно верно!

В карточке СРМ - вкладка или поле где отображаются ВСЕ файлы, которые фигурировали в переписке. Они все равно лежат на битрикс.диске.