Создать матрицу замещения сотрудников. На корпоративном портале в случае отсутствия человека должно быть видно, к кому следует обратиться для решения вопроса.
Поддерживаю данное решение. Можно еще добавить функционал: допустим сотрудник уходит в отпуск, делает отметку кто его замещает (возможность нескольких сотрудников по разным направлениям). Существующие задачи автоматически назначаются на сотрудников, которые замещают. При создании новых задач на основного сотрудника, система выдавала сообщение, что сотрудник отсутствует (он в отпуске) и на кого будет назначена задача, если замещающих несколько - выбор.
И я удивлен - только запустили Битрикс24, и такой неприятный сюрприз!!!
Мы малая компания (100 сотрудников, в офисе за компами - человек 40). Пока запустили всего 2 бизнес процесса (БП), пишу третий. И вот - завтра у меня руководитель одного отдела едет в командировку - принес распоряжение перевести БП на другого сотрудника. Я должен вручную исправить 2 бизнес процесса сегодня и все вернуть завтра вечером? - и это только начало - многие едут в командировки регулярно - т.е. админ сайта будет сидеть и править туда - сюда ответственных? Хотели автоматизировать - а получаем доп. трудозатраты
Можно еще добавить функционал: допустим сотрудник уходит в отпуск, делает отметку кто его замещает (возможность нескольких сотрудников по разным направлениям).
Существующие задачи автоматически назначаются на сотрудников, которые замещают.
При создании новых задач на основного сотрудника, система выдавала сообщение, что сотрудник отсутствует (он в отпуске) и на кого будет назначена задача, если замещающих несколько - выбор.
Мы малая компания (100 сотрудников, в офисе за компами - человек 40).
Пока запустили всего 2 бизнес процесса (БП), пишу третий.
И вот - завтра у меня руководитель одного отдела едет в командировку - принес распоряжение перевести БП на другого сотрудника.
Я должен вручную исправить 2 бизнес процесса сегодня и все вернуть завтра вечером? - и это только начало - многие едут в командировки регулярно - т.е. админ сайта будет сидеть и править туда - сюда ответственных?
Хотели автоматизировать - а получаем доп. трудозатраты
Плюшки в виде отображения в жл гораздо нужнее. Аминь.