Уведомления по электронной почте от имени пользователя

Рейтинг: 3.9628  
Новая
Предложил Громов Денис 15.06.2016 06:01:54

Уведомления по электронной почте от имени пользователя

Коллеги, было бы удобней, если письмо-уведомления по электронной почте отправлялось от имени пользователя портала. Это позволило бы лучше реагировать на важные изменения и комментария, а также использовать правила фильтрации в почтовом ящике.
Например, "Сидоров" ответил в группе, и в электронной почте будет письмо от "Сидоров ....@битрикс.ру".

Рейтинг: 0  
автоматизации Отдел 15.06.2016 07:48:31
создайте пользователя portal и отправляйте от его имени, я так и делаю.
Рейтинг: 0.2525  
Громов Денис 15.06.2016 07:55:24
Алексей, необходимость в том, что если пользователь отвечает, то поле эл.письма От - содержало ФИО пользователя.
Я так понимаю, ваш вариант не предполагает зависимость отправителя и пользователя.
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 15.06.2016 09:04:54
Денис, плюсую всеми конечностями!

Это повысит информативность уведомлений.
email отправителя может быть и служебным, а вот поле "FROM" должно чётко идентифицировать автора и его портал (их у автора может быть несколько.)
Можно пмсать так
-------------
Денис Громов [Компания.B24]
RE: Улучшаем информативность уведомлений (Задача 435)

<Здесь пишем именно тот текст, который Денис написал на портале. Предысторию переписки опускаем ниже и даем обратным порядком. Тогда читатель перым делом увидит изменения.>
-------------

Излишне напоминать, что письма должны быть адаптивными HTML.


Тот же подход применяем к уведомлениям об изменении статусов Задач, Сделок и других Сущностей.

Автор - суть изменений - комментарий - операционное окружение.
-------------
FROM: Автор изменения
SUBJ: Готово: Улучшаем информативность уведомлений.

Улучшаем информативность уведомлений (Задача 435)

Исполняется --> Выполнено

<Комментарий к смене статуса>
<Подробности о Задаче>
Рейтинг: 0.4634  
Смирнов Сергей 15.06.2016 09:10:09
В Пуш-уведомлениях иконка - аватар автора (пардон) с бейджиком Б24 справа внизу.