Исходящий звонок на добавочный номер

Рейтинг: 19.2327  
Новая
Предложил Кукушкин Олег 04.02.2016 17:56:03

Исходящий звонок на добавочный номер

Контакты очень часто имеют номера телефона, состоящие из номеров компании + добавочный (внутренний) номер абонента.
Стандартно такой номер записывается так: +7 123 456 7890, 123
Где символ запятой в наборе означает "пауза"
Мой iPhone это отрабатывает нормально.
Почему-то Bitriix24 этот старый стандарт набора не понимает.
Приходится выписывать на БУМАЖКУ добавочный номер и после набора номера компании мышкой его вводить!

Рейтинг: 0.6335  
Левитин Андрей 05.02.2016 16:50:28
Согласен. Сейчас звонить с использованием добавочного номера очень не удобно.
Рейтинг: 0.9245  
Иванов Алексей 06.06.2016 00:32:31
-к тому же, как правило, такие контакты являются сотрудниками одной компании, а отсутствие обработки добавочных номеров, приводит к тому, что:
1. исходящие звонки система не может правильно распределить между контактами этой компании
2. права доступа у ваших сотрудников, нельзя настроить так, чтобы они имели доступ только к своим звонкам
Рейтинг: 0.6669  
Иванов Алексей 06.06.2016 00:33:09
-к тому же, как правило, такие контакты являются сотрудниками одной компании, а отсутствие обработки добавочных номеров, приводит к тому, что:
1. исходящие звонки система не может правильно распределить между контактами этой компании
2. права доступа у ваших сотрудников, нельзя настроить так, чтобы они имели доступ только к своим звонкам
Рейтинг: 0.5289  
Смирнов Константин 07.09.2017 07:21:00
Это до сих пор не работает???  :o  
Рейтинг: 0.4064  
Выдрин Алексей 19.10.2017 09:39:32
Вообще беда с этим у Б24 похоже - добавочный номер не предусмотрен в шаблоне ввода поля Телефон в новой CRM-карточке ((
И нет возможности поставить никакой разделитель! Это как получается менеджеры должны вводить - только сплошным набором цифр?
У нас пока не подключена телефония, так что как прикажете такие номера различать сотрудникам при ручном наборе?
Ау, архитекторы системы - соберитесь с мыслями, чуть приземленее надо бы
Рейтинг: 0.2526  
Концевой Денис 24.10.2017 11:55:07
Нужно бы сделать!
Рейтинг: 0.2526  
Концевой Денис 24.10.2017 11:55:57
Очень актуально!
Рейтинг: 0.2526  
Концевой Денис 24.10.2017 11:56:29
Очень актуально!  
Рейтинг: 0.2526  
Сидоров Игорь 08.11.2017 10:35:20
Прошло почти 2 года... Даже намека не появилось.
Рейтинг: 0.2526  
Сидоров Игорь 08.11.2017 10:44:18
Прошло почти 2 года... Даже намека не появилось.
Рейтинг: 0  
Сидоров Игорь 09.11.2017 14:56:21
Пообщался с поддержкой по данному вопросу.
Итог:
Автоматическое сообщение о создании заявки в разработку

На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок.
Необходимость доработки будет обсуждаться в отделе разработок. Сегодня  нет возможности говорить о каких-то сроках решения, даже  ориентировочных.
"Б24: опция добавочные номера"
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 48792

Надеемся и ждем :))
Рейтинг: 0  
Lopatkinas Danas 19.01.2018 10:54:39
Нужен добавочный номер в контакте , CRM  должна понимать есть номер компании - такой то и есть номер контакта такой то + добавочный,  телефония должна добирать добавочный если он указан.
Рейтинг: 0  
Lopatkinas Danas 19.01.2018 10:54:44
Нужен добавочный номер в контакте , CRM  должна понимать есть номер компании - такой то и есть номер контакта такой то + добавочный,  телефония должна добирать добавочный если он указан.
Рейтинг: 0  
Lopatkinas Danas 19.01.2018 10:54:46
Нужен добавочный номер в контакте , CRM  должна понимать есть номер компании - такой то и есть номер контакта такой то + добавочный,  телефония должна добирать добавочный если он указан.
Рейтинг: 0  
iAlbert 19.02.2018 13:25:51
Нужно сделать реализацию добавочного номера. Смотрите своих конкурентов.
Рейтинг: 1  
iAlbert 19.02.2018 13:26:03
Нужно сделать реализацию добавочного номера. Смотрите своих конкурентов.
Рейтинг: 0  
AndreyChursin 13.03.2018 15:57:07
Идея то - "новая"))))
большое обновление... сайты, магазины в CRM... а добавочный номер другой в компании не записать никак!!((
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 13.03.2018 16:20:35