Появилась возможность и необходимость подключить клиента к работе в Битрикс для создания первой версии онлайн-отчетности на базе Битрикса. Суть проста: человеку (по сути - клиенту) выдаем логин и пароль, регистрируем его учетную запись с правами "клиент", добавляем его в нужную группу, в которой аккумулируются проекты по его заказам. Этого "клиента" назначаем Наблюдателем в задачах. В итоге "клиент" видит все активности по группе и задачам (в том числе к нему прилетают уведомления), в которых он "наблюдатель", при этом он не может видеть задачи и активности других групп, не видит и другие активности по компании: чат, уведомления и прочее.
Работа в нашей компании проектная (изготовление наружной и интерьерной рекламы), клиент ставит задачи, мы исполняем, при этом уже от нескольких крупных клиентов слышу, что хотят видеть он-лайн на "каком-нибудь портале" как их задача/заявка реализуется.
С внедрением этой роли появляется огромное ключевое преимущество перед другими компаниями, так как большинство не могут похвастаться таким инструментом, тем более в такой приятной оболочке как Битрикс.
неограниченное подключение внешних пользователей.
Мы подключили пару клиентов по проектам и 6 человек из др организаций входящих в совет фонда.
Пока столкнулся только с проблемами в мобильном приложении и при назначении встреч в календаре.