Думаю, это было бы актуально для разработки больших продуктов.
Основные возможности такой системы:
1) Возможность быстро добавлять баги из 1-2 строчек
2) Возможность комментировать баги и ставить им статусы
3) Возможность объединять несколько багов в один (под вопросом)
Главные качества системы - наглядность и скорость.
В идеале должны быть в Битрикс-24, корпоративном портале и редакциях старше Малого Бизнеса
Наша компания в данный момент вынуждена использовать модуль Storm для Drupal. Лучше бы в битриксе было бы.
А чем вам тот же Mantis не нравится в решении этой задачи? Простая но эффективная штука. Мы уже давно используем, и всем рады.