Обработка поля "Скрытая копия" писем

Сейчас для того, чтобы отправляемое клиенту письмо попало в CRM, необходимо поставить адрес почты CRM в поле "Копия", которое видно клиенту.Т.е. клиент при получении письма сразу видит, что мы еще и в CRM это письмо отправляем.

Было бы удобно, если бы CRM обрабатывала также поле "Скрытая копия" и клиент не видел бы, что письмо, отправленное ему, также ушло и в CRM.