Справочники в модуле ТП

Рейтинг: 15.6064  
На голосовании
Предложил Черепанов Сергей 08.10.2011 19:57:24

Справочники в модуле ТП

Есть предопределенный набор справочников (Категории, Критичности, Статусы, Оценки ответов, Частые ответы, Источники, Сложность). Можно использовать мастер, и через ИБ увеличить количество входных параметров, но увы использование ИБ в этом случае не позволяет использовать входные параметры для фильтрации обращений и формирования достойного и внятного отчета.

Надо добавить в модуль ТП возможность добавления собственных справочников!

P.S. - Почему при создании добавлении идеи нельзя выбрать более одной категории? Почему в списке категорий нет модуля ТП и других модулей? Кто считает, что отсутствующие в списке категорий модули идеальны и не требуют улучшения?

Рейтинг: 0  
Долганин Антон 08.10.2011 22:56:00
Сергей, уже разработчикам Битрикса дали понять, что нужны пользовательские поля для ТП. Будут поля - их можно использовать и как справочники.
Рейтинг: 0  
Черепанов Сергей 09.10.2011 01:03:31
Увы, я этого не нашел! Может потому и не нашел, что нет соответствующей категории... хотя честно просмотрел весь список "хотелок". В любом случае пользовательские поля это пользовательские поля, а кнопка "добавить" справочник было бы правильнее, ибо пользовательские поля - не для юзеров, а для нас разработчиков. Большей части юзеров хватило бы возможности добавить справочник, чтобы решить свои задачи...