В данный момент у вас в чате сделана отправка сообщения по кнопке ENTER, а абзац по сочетанию Ctrl+ENTER либо Alt+ENTER. Это удобно т.к. такой де принцип реализован во многих других месенджерах (например, в скайпе). А вот в комментариях к задачам все наоборот. Это вызывает путаницу и дискомфорт. Сделайте, пожалуйста, что бы по умолчанию было одинаково (как в чате). Лучше конечно предоставить возможность выбора для особо капризных, но для начала хотя бы сделать одинаково привычно.
Абзац по ENTER, ответ по CTRL+ENTER способствует вдумчивому и обстоятельному ответу, что соответствует обсуждению задачи, или поста в ленте.
Поэтому сейчас всё сделано правильно.
Хотите унифицировать — настройте ответ в чате по CTRL+ENTER.