Сотрудники оффлайн не должны участвовать в выборе при назначении лида

Рейтинг: 0.5376  
Новая
Предложил Попова Людмила 22.03.2017 15:28:08

Сотрудники оффлайн не должны участвовать в выборе при назначении лида

Сейчас при автоматическом перенаправлении лида на "любого сотрудника отдела" невозможно исключить из рандома тех, кто находится в оффлайне. Это минимум нелогично! Если сотрудник находится в оффе, это точно означает, что он в данный момент не работает. Запрос приходит от клиента сейчас и принять его должен тот сотрудник, который сейчас находится на рабочем месте. А не тот, чья смена начнётся через три дня.
Я надеюсь, разработчикам не так сложно будет подправить логику шаблона "Выбор сотрудника".

Рейтинг: 0  
AndreyChursin 23.03.2017 15:19:53
Плюсую и прошу ознакомиться и проголосовать: https://idea.1c-bitrix.ru/fix-logic-crm/