Cинхронизация статусов заказа магазина и стадий сделки CRM

Рейтинг: 5.1997  
На голосовании
Предложил lex91 17.02.2015 15:05:37

Cинхронизация статусов заказа магазина и стадий сделки CRM

Имеем Битрикс24 в облаке. Настроили синхронизацию с магазином на Битрикс.(Малый бизнес).

Сделки выгрузились в CRM, чтобы изменить статус заказа на сайте нужно зайти в блок товары, там нажать кнопку изменить и можно будет изменить статус заказа сайта. При этом стадия сделки статус не изменит.

То есть стадии сделки CRM и статусы заказов магазина, работает как абсолютно не связанные вещи. Думаю это надо синхронизировать!

На форуме были подобные обращения:  http://www.bitrix24.ru/support/forum/messages/forum13/topic10841/message49171/

Рейтинг: 0  
Шеленкова Екатерина 04.03.2015 20:11:57
синхронизируются только 2 статуса. Т.е. при создании заказа в CRM формируется сделка в первой стадии, при оплате заказа со стороны магазина - сделка переходит в финальную выигрышную стадию и закрывается.
Рейтинг: -1  
S-Production 25.08.2017 07:12:01
Проблему можно решить модулем из маркетплейса: https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/sproduction.crmstatus/
Рейтинг: 0  
Огурцов Алексей 20.02.2018 16:36:37
2018 год на дворе - а воз и ныне там. Два продукта одной компании и невозможно полностью синхронизироваться. Что за абсурд? Предлагают два решения из маркетплейса - прикольно одно стоит всего 30000 руб.  
Рейтинг: 0  
S-Production 13.08.2018 12:25:03
Дополнили модуль синхронизации статусов модулем синхронизации свойств заказа с полями сделки. Модуль "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24": https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/sproduction.crmfields/