Телефония: офис-менеджер

Рейтинг: 0.4089  
Новая
Предложил Дмитрий Буров 24.09.2014 11:48:09

Телефония: офис-менеджер

Здравствуйте!
Я использую коробочную версию и там недавно появилась "Телефония" (наконец-то! спасибо огромное!!!).
Настроил, подключил аренду номера. Сделал добавочные номера. Всё круто! Но...

Не нашёл где это делается, но очень хочется такую настройку:
Мы работаем в сфере шоу-биза (шоу-коллектив) и наш менеджер не всегда находится на рабочем месте. Но не хочется чтобы звонок не был зафиксирован в Б24.

Реализовать бы такой алгоритм:
1. Входящий звонок
2. Ввел добавочный / нет
3.1 Если был добавочный, соединяем(если не отвечает в очередь или на мобильный телефон, такой функционал уже есть.)
3.2 Если добавочного не было, то соединяем с указанным офис-менеджером (варианты: на моб.телефон или в портал, но при 3 гудках - переадресация или ответчик)


А ещё, забегая наперёд, хотелось бы чтобы усовершенствовать встроенную телефонию, наподобие АТС, т.е. при звонке можно было настраивать меню и т.д. :-)

P.S. Поправьте, может быть и не прав.