Возможность чистить Историю CRM на минимальном тарифе или не учитывать её объём (занимает половину Диска)

Рейтинг: 3.3519  
Новая
Предложил Алексей 13.02.2017 13:18:33

Возможность чистить Историю CRM на минимальном тарифе или не учитывать её объём (занимает половину Диска)

При общении с техподдержкой по поводу места на Диске, которое катастрофически быстро стало кончаться (и в решении ситуации не помогало удаление файлов), выяснилось следующее:
На данном портале занято около 2.53 ГБ историей CRM и около 760Мб скрытыми копиями писем.
Т.е. на тарифе "Проект", где 5 Гб места, половина этого места занята Историей CRM, которая в этот тариф не включена.

При этом удалить Историю CRM на тарифе невозможно, так как работа поддержки в тариф тоже не включена, а кнопки удаления Истории CRM внутри портала не отображается, так как функция "История" в тарифе отсутствует.

Я, конечно, понимаю, что речь идёт о бесплатном тарифе. Но просто хотелось бы честного отношения к пользователям: или уж не анонсировать 5 Гб места (или добавлять звёздочку о том, что всё это место может занять История CRM, которую вы не сможете удалить), или - лучше - либо дать пользователям на этом тарифе чистить Историю кнопкой внутри портала, либо не тарифицировать занятое Историей место (не считать его в числе этих 5 Гб, раз всё равно этой функцией нельзя пользоваться).

Рейтинг: 0  
AndreyChursin 30.06.2017 18:20:53
Плюсую и прошу поддержать https://idea.1c-bitrix.ru/oh-terrible-disk24/