Очень уж хочется иметь возможность намечать звонки, события, отправлять письма из БП! И, следовательно, если это звонок - выбирать тип, когда, кому и т.д., если письмо - кому, тему, шаблон... Будет здорово, когда вы внедрите такие возможности!
Действия добавления события в календарь и отправка писем доступны уже сейчас
Ну да, прошу прощения, об этом написала не в тему. Имела в виду дела, очень нужно иметь возможность намечать звонки. А ещё, если можно, сделайте так, чтобы если звоним из намеченного звонка, новый не создавался, а запись прикреплялась к намеченному. Так было бы намного логичнее и удобнее.
Без него нет вообще смысла в CRM!
Срочно внедрите это, пожалуйста!