Разработать более гибкую систему оповещения о звонках. Чтобы у самих пользователей была возможность самим выбирать, какие оповещения о звонках должны показываться в бизнес-чате. Например, пользователь получает сообщения только о пропущенных звонках.
Так же возможность не показывать всплывающее окно входящего/исходящего звонка на мониторе. Менеджерам это окно может быть полезным, а вот остальных сотрудников оно сильно отвлекает от работы и раздражает