В ПРЕДЛОЖЕНИИ создавать ЗАДАЧИ!!!

Рейтинг: 0.6267  
Новая
Предложил Пользователь 886993 11.04.2017 12:27:15

В ПРЕДЛОЖЕНИИ создавать ЗАДАЧИ!!!

ОЧЕНЬ ВАЖНО - КАСАЕТСЯ ВСЕХ, кто прорабатывает c ЛИДами несколько потенциальных запросов перед заключением сделки.

Сначала суть работы с клиентом (думаю это общая для всех, но повторюсь):
Клиент дает нам запрос, мы обрабатываем, даем клиенту цену услуги, торгуемся и закрываем(или не закрываем)) сделку
Клиент может давать сразу несколько разных запросов по разным услугам. Каждый запрос должен быть обработан отдельно и каждый может завершиться сделкой, а может и уйти в отбой.

Теперь эта же суть, но в рамках Битрикс:
1. Если клиент действующий, т.е. это КОНТАКТ или КОМПАНИЯ. В КОМПАНИИ создаю СДЕЛКУ, в рамках СДЕЛКИ могу создать ЗАДАЧУ сотруднику на проработку того или иного запроса и по результатам выполнения ЗАДАЧИ формирую цену для клиента и закрываю или не закрываю сделку…
Если КОМПАНИЯ дает несколько запросов я просто создаю несколько СДЕЛОК и в рамках каждой СДЕЛКИ создаю ЗАДАЧИ и все понятно откуда что берется… Тут все ОК

2. Если клиент потенциальный – это ЛИД. В ЛИДе нет СДЕЛКИ (и не может быть), но есть ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Это разумно. Но в ПРЕДЛОЖЕНИИ я не могу создать ЗАДАЧУ для сотрудника или отдела на проработку этого ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Я могу создать ЗАДАЧУ в рамках ЛИДа
Но если ЛИД мне дает несколько запросов я (естественно) формирую несколько ПРЕДЛОЖЕНИЙ.
Но как тогда понять какая ЗАДАЧА в ЛИДе относится к какому ПРЕДЛОЖЕНИЮ?
Неудобно

Удобно было бы, если бы раздел ПРЕДЛОЖЕНИЕ был аналогичен по функционалу разделу СДЕЛКА – с возможностью создавать ЗАДАЧИ, подзадачи и т.д. и т.п.

Рейтинг: 0  
Пользователь 886993 18.07.2017 08:55:17
Идея несколько устаревшая, хотя и имеет право на жизнь

Вот лучшая идея, которая возникла уже из попыток хоть как-то наладить бизнес-процесс на том, что имеется
у Битрикс
https://idea.1c-bitrix.ru/to-create-transactions-in-the-lead/?commentId=100243#100243