При завершении ЗАДАЧ, чтобы автоматически выходило поле ПРИМЕЧАНИЕ или КОММЕНТАРИЙ. Функция позволяет заставить сотрудника написать результат произведенной коммуникации. Когда много клиентов, многие забывают о чем в прошлый раз договорились с клиентом.
У Вас сейчас эта функция тоже есть, но она работает в добровольном порядке, т.е. сотруднику надо зайти в КЛИЕНТ или СДЕЛКУ, самостоятельно нажать кнопку КОММЕНТАРИЙ и написать результат. Большинство сотрудников из-за нехватки времени просто игнорируют, либо саботажат это дело. Поэтому предлагаю насильно заставлять их вводить комментарий.
Пока сложно сказать будет ли реализован данный инструмент и в каком виде, но мы обязательно обсудим этот вопрос.