(как минимум в задачах, можно и в других местах)
В общем в чем идея - зачастую в обсуждениях к задаче бывают крайне важные пометки, которые долго (а может и незачем) вносить в тело задачи. Например, пароли, нужные ссылки, инфа какая-то. Вот очень хорошо было такие комментарии помечать как прикрепленные, и они либо болтались всегда сверху бы, либо на отдельной вкладке внутри задачи.
Но это не избавляет вендора от доработки продукта