Сделать в Битрикс24 возможность обращаться в БП к должности, а не только к конкретному человеку

Рейтинг: 2.6955  
Новая
Предложил Пользователь 53064 19.04.2016 15:47:33

Сделать в Битрикс24 возможность обращаться в БП к должности, а не только к конкретному человеку

Есть клиент со сложной структурой компании - развернутая и многоуровневая иерархия.

Нужно сделать в бизнес-процессе привязку к должности (отделу) при постановке задачи (или уведомлении, или согласовании\утверждении документа). Дело в том, что компания быстро развивается, люди перемещаются по постам, а процессы могут быть длительные (месяц и более) - и поставленный конкретному человеку процесс может попасть не по назначению. Нужно делать, чтобы процесс пришел к человеку, который сейчас на конкретной должности (если в отделе несколько человек, то показать задание начальнику отдела, он делегирует подчиненному), а если должность сейчас не занята, то его непосредственному руководителю по иерархии и если и там пусто, то дальше вверх (рекурсивный процесс вплоть до руководителя компании). Еще хочется выбирать кто в отделе может получить задание - руководитель или линейные сотрудники.

Такая возможность сильно облегчит написание бизнес-процессов, ориентированных на функциональные структуры крупных и динамически развивающихся предприятий.