Сделать на основе Б24 не просто набор сервисов, а гибкую платформу для разработки в облаке. Чтобы можно было конструировать свои произвольные объекты и писать для них обработчики. Например, как реализовано тут: https://bpium.ru/
Да, отличная идея. Дипиум не пробовал. Пробовал эту систему - https://www.comindware.com/ru/platform/ Там хорошо реализована возможность разработки в облаке - можно строить любые объекты, задавать бизнес-правила, добавлять обработчики, ... Вроде даже коннектор к Битриксу есть.