Сделать интеграцию с Asterisk

Рейтинг: 9.3928  
Новая
Предложил ocenka44 20.02.2013 20:21:25

Сделать интеграцию с Asterisk

Предлагаю сделать интеграцию с Asterisk, на данный момент это функция, которая должна быть в CRM по умолчанию.

Рейтинг: 0  
Семочкин Михаил 20.02.2013 22:03:48
Ну тогда не только с Asterisk, но и с другими IP-АТС. У нас, например, LG ipLDK-600.
Рейтинг: 0.479  
Куклин Евгений 21.02.2013 09:08:50
http://idea.1c-bitrix.ru/integratsiya-s-voipprovayderami/
http://idea.1c-bitrix.ru/calltsentr/
и процитирую себя же:
12.05.2012 13:10:50 Скорее, ЦРМ должна предоставлять API для подобной интеграции, поддержку необходимых сущностей. А непосредственно слой интеграции с "коллцентром" уже отдать на откуп разработчикам. Не астериском единым...
Рейтинг: 0  
Роман Забродин 22.02.2013 10:15:45
Рейтинг: 0  
ocenka44 22.02.2013 13:39:21
Есть же модуль?
http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/lol.asterisk/
Ну во первых - насколько понятно из комментариев, в модуле много ограничений и сложностей с использованием, во вторых - это очень важный модуль, связанный с CRM и я думаю что разработчики КП лучше реализуют данный функционал. Кроме того родная интеграция есть даже в open sourse системах (например Vtiger), не говоря про коммерческие разработки - возьмите конкурентные CRM, во всех есть интеграция.

P.S. А самое главное, что у Вас появится возможность выбора - хотите используете родной модуль, не хотите покупаете этот. ;)