Раз уж нельзя сделать нормальную конвертацию Лида в Контакт, сделайте хотя бы удобным поиск Лида связанного с данным контактом.
Как вариант просто дополнительная вкладка Лид, в карточке Контакта.
Человек один, карточки две - со стороны Лида найти Контакт не сложно, а вот со стороны Карточки контакта найти Лид = история.
Запрос партнера выглядит приерно так:
- Коллеги, у моего заказчика есть интерес по системе домашнего кинотеатра и мультирума в загородный коттедж. Накатайте мне проектик (!), на вашем оборудовании. План помещения прилагается.
До того, как этот запрос выльется в конкретную спецификацию, проходит не одна неделя, полная всяких взаимных телодвижений. И надо где-то их фиксировать.
Уже текущий Контакт или Компания может стать Лидом!
Например: Клиент был на семинаре\встрече, после сам позвонил и изъявил желание приобрести Продукт, при этом он уже был у нас в базе как Контакт, теперь он снова Лид!
Так же Лид может быть потенциальным даже если он уже Контакт, это будет очень полезно для Активного отдела продажи и прозвона по спискам!!!
Займитесь этим в срочном порядке, пожалуйста!