Хочется увидеть в коробке то, что сейчас внедрили в тех поддержке с оценками к тикетам и расчетом эффективности ее работы.
а также и почтовые шаблоны уведомлений которые облагородили но в коробке все шаблоны по прежнему примитивно ужасные в стиле 93 года.