Организовать режим Сульфирования и прослушивания для Телефонии

Рейтинг: 4.2503  
На голосовании
Предложил Баженов Алексей 11.05.2015 14:01:18

Организовать режим Сульфирования и прослушивания для Телефонии

  1. Сделать режим суфлирования (Абоненты 'А' и 'B' разговаривают. 'С' подключается к разговору и подсказывает абоненту 'А'. При этом 'B' подсказок не слышит).
Для офисных АТС в стандартный функционал как правило входит три режима:
1. Прослушивание
2. Сульфирование
3. Конференция
Хочется получить такой же функционал, так как это сильно помогает в продажах.

Рейтинг: 0.5215  
Будкин Валентин 14.05.2015 06:10:43
Позволю предположить, что это режим суфлёра. Но идея отличная для управления отделом продаж/контакт-центром.
Рейтинг: 0.262  
Мовсисян Шамир 14.05.2015 07:46:57
Для отдела продаж это отличный функционал, который реализован в самых передовых АТС
Рейтинг: 0  
Князев Артем 16.12.2016 22:11:14
Очень надо!!!