Отслеживать конвертацию лидов в сделки и рубли

Рейтинг: 1.8315  
Новая
Предложил Пользователь 336967 10.04.2016 11:26:19

Отслеживать конвертацию лидов в сделки и рубли

Кратко:
1. Показывать в лидах в какую компанию/сделку он был сконвертирован как в самом лиде, так и в сделке/компании, чтобы узнать откуда она появилась.
2. Показывать какую выручку принес лид после того, как он появился в системе.

Подробно:
У нас оптовая торговля кондитерскими изделиями по всей РФ.
1. Мы отслеживаем откуда пришел клиент и какие события ранее способствовали его появлению в компании. Например, если это лид с сайта (у нас грузятся автоматически с сайта), то с какого поискового запроса он пришел и из какой рекламной кампании. Это уже реализовано.
2. Если лид закрылся положительно, то нужно смотреть что произошло с ним в дальнейшем. У нас с клиентами не бывает разовых сделок. Мы на основе лидов заводим компании и сделки и ведем их в дальнейшем. Не реализовано.
3. За месяц делаем отчет по положительным/отрицательным лидам и корректируем работу рекламной кампании или менеджера.
4. Анализируем рекламную кампанию на основе положительных лидов и считаем сколько денег принесла реклама за отчетный месяц
5. Так как сделки с лидами порой у нас не закрываются месяцами и повторяются с неограниченной периодичностью, было бы полезно знать, сколько денег принес тот или иной лид за все время работы с ним. Сейчас мы это не считаем, но крайне важно знать и понимать эти цифры, потому что по статистике хорошим клиентом становится 1 из 100 лидов, а остальные просто некачественные или мелкие. Нужно как-то в полуавтоматическом режиме это отслеживать чтобы эффективней строить работу с входящими клиентами.