
Собственно, из картинки видно, что нахожусь я в разделе для разработчиков, а в меню мне выдается ссылка создание обращений в партнерский отдел. Надо бы поправить.
Сам я хожу через меню "Центр поддержки", но некоторые у нас путаются до сих пор и пишут обращения не туда, куда надо. Что у вас в поддержке тоже отнимает время на перенаправления тикетов.
Однако, логика создания нового обращения из партнерского раздела несколько изменится, при создании нового обращения необходимо будет выбрать "технический" или "партнерский" вопрос.