По специфике работы моего клиента есть жесткая необходимость массового редактирования пользовательских полей у сделок, лидов и контактов, так как работа ведется не индивидуально с каждым контактом, а с группами контактов/сделок/лидов (по 50-100 человек). Мне кажется, что данный функционал, а именно массовое редактирование любых сущностей CRM из списка (не канбан и не детальный просмотр), очень был бы полезен множеству компаний, которые пользуются Битриксом. Тем более что задача решается довольно просто (говорю как разработчик). В общем списке например контактов пользователь отмечает чекбоксами необходимые контакты или выделяет всех на всех страницах, снизу выбирает "Изменить" и далее выбирает любое поле, которое необходимо изменить. Типы полей в Битриксе регламентированы, поэтому в зависимости от выбранного типа поля предлагается установить Дату, Текст, Число, Пользователя портала и т.п. и кнопка Применить. Доступ к этому функционалу у тех, кто имеет права досупа на редактирование.