Идеи пользователя 1402521

Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил Пользователь 1402521 03.08.2018 09:14:13

Комментарии к делам

Коллеги, приветствую!

Предлагаю на рассмотрение добавление комментариев к делам (звонки, встречи, дела и т.п.) с отображением (сохранением стандартного интерфейса комментирования Б24) ветви комментариев в правой части сущности CRM где данное дело находится с возможностью скрытия ветки комментариев.

При внедрение продукта так складывается, что клиент (в частности руководители) хочет видеть какой был итог звонка или встречи к ранее поставленному делу. Сейчас это никак не реализовано. Ставит громоздкие задачи в CRM и после в них проваливаться слишком не удобно и абсолютно не приветливо с точки зрения новых пользователей.


Сейчас для решения таких задач приходится прибегать к топорным методам, которые перегружают систему но удовлетворяют пользователя.

Коллеги, друзья, прошу вас поддержать данную идею к будущей реализации.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 1402521 02.08.2018 11:35:31

Изменение главной воронки продаж

Коллеги, приветствую.


Предлагаю на рассмотрение гибкую смену главной воронки продаж.


Причиной данного предложения послужило то, что в работе современного бизнеса может произойти такое, что компания выкатывает новую модель продаж с новой воронкой, новыми полями и т.п. НО при этом не убивает (до конца) старую систему (воронки, поля и т.п.) и переводит всех плавно на новый процесс.


Нынешняя ситуация в Б24 не позволяют этого делать гибко.
Мы переведя всех на новую систему и считав все показатели со старой, обязаны сохранить старую воронку продаж без возможного её удаления или смены на другую (возможно в будущем она реорганизуется, но это уже совсем другая история).


Коллеги, друзья, прошу Вас поддержать данную идею к будущей реализации.
Рейтинг: 6  
Новая
Предложил Пользователь 1402521 09.01.2018 08:37:43

Корп.почты

Друзья, с Новым годом!

Есть предложение организовать более логичную работу корп.почт в Б24.
У нас есть клиент у которого 18 филиалов и соответственно 18 (даже больше) корп.почт под каждый филиал.

Сейчас в Б24 реализовано функционал под 1 корп.почту (общую) и по 1 ящику на пользователя.
На мой взгляд это не логично (берите пример с amoCRM дефолтный почтовый ящик но за то сколько угодно штук и в любом праве преемственности)    

Я предлагаю:
1. дать возможность добавления N количества общих почтовых ящиков под права пользования (под отделы или конкретных пользователей, это было бы идеально, например: филиал 1 пишет только с ящика филиала 1 и т.п.).
2. дать возможность добавлять N количество личных почтовых ящиков + дать права видимости этих почтовых ящиков.
(например: я хочу чтоб мой ящик мониторил мой коллега по отделу или мои руководители, таким образом при добавление я даю право просмотра писем тем или иным лицам включая отделы)

Хорошего начала года!
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Пользователь 1402521 29.12.2017 15:22:24

Более приветливый и понятный интерфейс работы с бизнес-процессами

Друзья, приветствую вас!

Предлагаю сделать более понятный интерфейс для работы с бизнес-процессами (далее БП).
Упростить взаимосвязь между сущностями.

Вот простой пример кейса (который до сих пор не получилось реализовать но в теории можно сделать)
Есть материнская сделка, которая до ходит до 3 этапа воронки продаж и тем самым запускает БП по созданию дочерней сделки, которая должна перейти на 2 этап и тем самым закрыть материнскую сделку. У материнской сделки только 1 дочерняя сделка.

Стандартными средствами это решается с тех.поддержкой (далее ТП) уже больше месяца и имеет в себе сложную иерархию запусков под БП и т.п. с прописыванием тех или иных данных.

Почему бы не продумать либо доп.блоки (например изменение материнской сущности по признаку дочерней и наоборот).
Взаимодействие в двух стронем режиме с сущностями есть во многих бизнесах.

С наступающим Новым Годом и Рождеством!
Рейтинг: 14.451  
Новая
Предложил Пользователь 1402521 28.12.2017 15:33:52

Права видимости бизнес-процессов

Друзья, приветствую!

Было бы классно реализовать функционал прав видимости БП.
Т.к. БП может быть много и некоторые должны запускаться вручную обычными пользователями системы.
И чтобы их не смущять выпадающей простынёй БП (такое бывает).
Хотелось бы в настройках БП настраивать видимость БП для пользователей (как у вас стандартно реализовано).

С наступающим!