Идеи пользователя 14039
Страница помощи по установке () устарела и требует обновления в соотвествии с последними изменениями маркетплейса.
Уже в который раз мне пишут пользователи о том, что оплатили модуль и не зают что теперь дальше делать.
Как правило всё сводится к тому, что
1) Не активировали купон
2) Активировали и не знают что дальше
3) Ставили демо версию, купили модуль, а демо-версия так и осталась
Я конечно помогаю им, но был бы благодарен, если бы в процессе оформления покупки им так же давалась ссылка на инструкцию по установке.
Уже в который раз мне пишут пользователи о том, что оплатили модуль и не зают что теперь дальше делать.
Как правило всё сводится к тому, что
1) Не активировали купон
2) Активировали и не знают что дальше
3) Ставили демо версию, купили модуль, а демо-версия так и осталась
Я конечно помогаю им, но был бы благодарен, если бы в процессе оформления покупки им так же давалась ссылка на инструкцию по установке.
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
Для установки решения необходимо:
1) Авторизоваться в панели управления Вашего сайта под правами администратора.
2) Зайти в раздел Настройки > Marketplace > Обновление решений - вкладка "Активация купона" и ввести купон в специальном поле.
3) После ввода купона в списке решений для установки появится "Название_модуля".
Нажмите "Установить" и следуйте инструкциям.
Но все таки - если клиенты пишут вам, попросите их прочитать инструкцию в письме вместе с купоном.
Если они все сделали, как описано, а решения для установки не появилось - необходимо написать в техподдержку, с номером купона и лицензионного ключа от Битрикса.