Идея состоит в том чтобы реализовать похожий функционал, как недавно сделали в Яндексе - Я.Мессенджер. Главная особенность это зайдя на сайт и написав в чат у вас останутся контакты этого сайта в мессенджере Битрикс24 при условии, что у посетителя установлено приложение Битрикс24.Мессенджер либо есть регистрация на портале Битрикс24.
На данный момент почтовые шаблоны находятся в модулях: CRM и CRM-маркетинге. К тому же почтовый конструктор доступен только в CRM-маркетинге. Также не хватает шаблонов в роботах и бизнес-процессах. Прошу реализовать единый центр почтовых шаблонов.
Прошу добавить возможность работы БП в десктоп приложении, а также доработку по прикреплению файлов к задачам (значение - дополнительные результаты) и заданиям, тем самым станет доступно открытие документов через просмоторщик.
Прошу добавить возможность загрузки или подгрузки уже имеющейся картинки (которая была загружена ранее в карточке товара) к товару. Эту картинку выводить, когда клиент выбирает товар в CRM-форме.
Предлагаю реализовать в приложении следующее: 1. При отсутствии сотрудника на рабочем месте и получении сообщения, сообщение мигает или закрепляется на рабочем столе, пока сотрудник не прочтет. 2. Возможность открывать файлы в приложении, сформированных в бизнес-процессе. 3. Просмотр задач, живой ленты, календаря и другое, как в мобильном приложении.
Предлагаю разработать всплывающее окно, в котором будет задаваться вопрос о ближайшем наступлении повторном событии или задачи по шаблону, к примеру создавать задачу или отменить, и если установлено раз в неделю, то на след. неделе снова открывается окно, и задает впорос.
Добавить больше возможностей по изменению виджета:
Вывод сразу активных виджетов (например: чат, обратный звонок), не нажимая на кнопку.
Изменение формы и размера виджета, а также окна приветствия.
Возможность привязки виджета к кнопке и к ссылке.
Добавить региональность виджета.
Добавить возможность работы виджета непосредственно через личный кабинет в БУС и привязки сотрудника к пользователю/клиенту. (Например к бухгалтеру или юристу к которому клиент привязан)