Идеи пользователя 2617499

Рейтинг: 14.902  
Новая
Предложил Пользователь 2617499 28.08.2020 13:04:57

Изменение логики обязательных полей

Очень часто, нужно не двигаться поочередно по стадиям а перепрыгивать через них, или возвращаться назад. Например перепрыгнуть оплату, так как договорились это сделать потом.
  1. Сейчас, для перепрыгивания, система предлагает заполнить поля всех предыдущих стадий. Их приходится чем то "гасить" чтобы двинуть лид/сделку. Это категорически не подходит и выглядит не очень. Мало того, поля заполняются "мусором".
  2. А если нужно вернутся на раннюю стадию, то поля уже не запрашивают, так как они заполнены ранее.
  3. А еще если старый клиент позвонил с другого номера и нужно его карточку оперативно  обновить, то существует такой инструмент как "выбрать из списка". Но при обновлении контакта, нужно заполнить все поля, со всех стадий.  Даже если заполнить всю портянку полей "мусором", то мы и в контакте получаем "мусор". Потом нужно заходить и очищать. Проще скопировать номер, найти контакт и там вставить.
Какое решение?
  1. Сделать выбор конкретных стадий без всяких ограничений для обязательных полей
  2. В инструменте "выбрать из списка" обязательные поля отключить полностью