Идеи пользователя Чурсин Андрей

Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 08.09.2020 11:26:58

Варианты звуков уведомлений Битркис24

Очень не очевидно (я постоянно пропускаю уведомления) о событиях в календаре, может возможно добавить функционал звонка "как будильник", что бы приложение б24 начинало играть мелодию (пару штук на выбор) с окном-описанием напоминания.
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 04.09.2020 09:24:31

Условное восстановление бэкапа

Проблема: как восстановить описания товаров из бэкапа битрикс не потеряв часть клиентов и заказы?
Решение:  т.к. описания и списки заказов/клиентов завязаны в один бэкап, нужно разворачивать отдельную копию сайта, там восстанавливать базу и делать экспорт-импорт описания товаров...

Предложение: в скрипт восстановления добавить условия по которым будут восстанавливаться отдельные таблицы(либо пачки таблиц для модулей)
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил AndreyChursin 31.07.2020 14:35:13

ID в истории заказов

Предлагаю выводить ID записи в истории заказа, т.к. на текущий момент не понятно какая из строк была первая и могла запустить следующее изменение...
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил AndreyChursin 30.07.2020 15:12:22

Контроль активности - просмотр страницы

Как-то не очень удобно, что нет возможности быстро посмотреть шаблон страницы с предупреждением.
Предлагаю добавить кнопку просмотра страницы с уведомлением.
Рейтинг: 5.5608  
Новая
Предложил AndreyChursin 18.03.2020 17:42:45

Экстранет по ссылке

Предлагаю внедрить функционал вступления в экстранет группу по ссылке. Т.е. открытая регистрация.
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 05.03.2020 13:15:39

Видео/аудио с клиентом

Сейчас много компаний имеют трудности с видео/аудио звонками с клиентами и внештатными сотрудниками (используют skype либо viber, но оба делают плохо справляются)

Предлагаю: добавить веб интерфейс телефонии Bitrix24 для подключения(звонка) к сотруднику компании от внешнего не авторизованного пользователя. (Например клиент переходит по ссылке, которую менеджер может отправлять в чате/почте).

p.s. Что бы не отнимать деньги у Б24, возможно такие звонки стоит сделать платными(оплата за функционал как SIP коннектор, что бы окупить нагрузку на сервера и прочие расходы)

p.p.s. если удастся прикрутить демонстрацию экрана клиентом - то можно покуситься и на teamviewer!!
Рейтинг: 6.5608  
Новая
Предложил AndreyChursin 27.02.2020 11:37:16

Десктоп приложение должно навязывать управление рабочим временем!

Сейчас сотрудник должен обучать себя запускать учёт рабочего времени, что очень негативно воспринимается сотрудниками в целом (ну постоянно то не начинают то забывают отключить)

Предлагаю в начале рабочего дня(по настройкам с портала) выводить уведомление(которое автоматически не скрывается) что бы пользователю было просто нажать кнопку..

p.s. тоже можно запрограммировать на конец дня, на обеденный перерыв.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил AndreyChursin 26.02.2020 14:31:53

В списках событий добавить колонку "сайт" для БУС

Сейчас в списке почтовых и смс событий нельзя проверить какие типы событий привязаны к каким сайтам(а какие вообще не привязаны)
http://joxi.ru/Rmz64NjTRdyPRm

Для мультиязычной/мультисайтовой системы уровня CMS Bitrix считаю это весомым поводом доработать список колонок и вывести связи с сайтами.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил AndreyChursin 26.02.2020 12:47:06

Добавить интервал показа в списке баннеров

Сейчас в списке баннеров не понятно какой баннер ещё активен и показывается, а какой уже закончился (да, индикацию точкой в стиле 90х считаю неприемлемой!)
http://joxi.ru/Drly4RxU0JNdPm
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил AndreyChursin 26.02.2020 10:14:30

Множественное редактирование HL блоков

Сейчас редактирование HL блоков это сущий ад! Нет возможности что либо сделать быстро и удобно (как с ИнфоБлоками, например)

http://joxi.ru/nAy54olcjWKX1A

Предлагаю для списка HL блоков добавить тот же функционал, что и у ИнфоБлоков http://joxi.ru/Vrwj4NGc85y7DA
Рейтинг: 10.3412  
Новая
Предложил AndreyChursin 25.02.2020 16:20:37

Роботы/БП для счетов и предложений

Что-то тихо забыли про эти сущности и нигде не говорят какая теперь идеология в CRM...
Сейчас невозможно поставить автоматизацию для новых счетов/предложений да и весь дизайн оставили с 2014-ого (или ранее)

Предлагаю либо объяснить к чему идёт CRM(какие БП в работе) либо допилить уже старые страницы...
Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил AndreyChursin 19.02.2020 14:12:13

Распределение файлов на диске по сущностям (идея для б24.диск)

Проблема:
Часто контакт или лид присылает файлы, но эти файлы теряются в недрах системы...
"что в какой папке? где файлы из почты, а где найти файлы присланные 13 дней назад на согласование?"

Предложение:
  1. Для каждого лида/компании автоматом создавать свою папку на диске б24 (например /files/{lid_id}, /files/{user_id} или /files/{GUID_ID}), а все файлы обмениваемые с этой сущностью помещать в эти папки.
  2. Для связи папки с сущностью использовать адрес папки (новое поле у сущностей).
  3. При конвертации можно просто переносить адрес до связанной папки.
  4. По этому полю можно проверять необходимость удаления папки(если ссылок на папку больше нет - предлагать удалить папку с файлами).
  5. Список связанных файлов можно показывать прям в сущности + ссылка на диск с файлами.
Выгода всем(!):
  • уменьшение размеров хранилища
  • повышенный спрос к диску б24 как структурированного хранилища
  • более охотно будут докупать место на диске, т.к. им будут пользоваться а не как сейчас...
p.s. если кто разрабатывает модули под облачный б24 напишите на email из профиля по реализации, очень нужно!!
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 19.02.2020 13:57:38

Настраиваемые связи конвертации пользовательских полей

Исходные данные:
Для лида можно создать новое поле ("пользовательское поле"), которое помогает дополнительно описать сущность(не только лид).

Проблема:
При конвертации лида с новыми пользовательскими полями нельзя выбрать какие поля нужны или в какие поля контакты/компании их следует заносить, пояснение: http://joxi.ru/Vrwj4NGc8kEjMA

Предложение:
Добавить настройку для пользовательских полей в какие поля их данные заносить. И сделать это можно прямо в настройках пользовательских полей!
Например дополнительным полем типа список выбирать сущность и поле в ней. http://joxi.ru/brRNWGqcY6P4ar Можно множественный выбор или отдельно для каждой сущности.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил AndreyChursin 19.02.2020 12:05:05

Робот "отправить email/sms" не использует данные в заказе!

Исходные данные:
Есть заказы (упрощённая схема создания сделки), основная мысль использовать из интернет магазина на Битрикс24.
В заказах есть роботы "отправить email" и "отправить sms" - они содержат шаблон отправляемой информации.

Проблема:
В настройках робота есть поле "Тип адреса клиента" http://joxi.ru/Q2KXNGkiwq17wA которое должно содержать адрес куда отправлять email(или sms). Как видно на скриншоте, возможно выбрать тип связанной сущности, но не заполненное клиентом поле в заказе! Получается если у связанной сущности будет несколько email одного типа - то робот отправит email на... непонятно куда.

Попытки решения:
Долго общался с ТП Битрикс24, объяснял и пояснял, но в итоге мне ответили:
Андрей, в данном случае, можно указать только конкретный адрес из списка (рабочий, частный)
Нам важна обратная связь, она фиксируется. Но не все попадает в разработки.

Предложение:
Вместо значений сущности использовать значения полей из заказа! Можно увеличить функционал добавлением условий (если email не указан в заказе, то использовать из сущности)


p.s.
если есть несогласие прошу написать в комментарии, а не просто ставить минус.
Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил AndreyChursin 11.02.2020 13:10:39

Настройка меню экстранет групп

Сейчас приглашённый пользователь в экстранет группу видит стандартное меню (причем группа куда он был добавлен - находится в блоке "скрыто")
Предлагаю дать доступ к настройке меню, либо по умолчанию вынести все группы экстранет пользователя в видимую часть меню
Рейтинг: 5.451  
Новая
Предложил AndreyChursin 11.02.2020 13:06:52

Ограничение дисков для экстранет групп/пользователей

Сейчас экстранет группа может забить всё место на диске б24 просто "потому что"..
Предлагаю для каждой группы добавить настройку на максимальный объём диска.

Так же такие настройки нужны для экстранет пользователей.