Добрый день.
На сколько я знаю, в amoCRM, есть возможность получить уведомление, когда клиент открыл и просмотрел отправленное ему коммерческое предложение.
Это позволяет менеджеру по продажам в самое удачное время связаться с клиентом.
Когда планируете реализовать это в Битрикс24?