Когда я заполняю почтовый шаблон в CRM внутри списка "выбор полей" нет ни одного пункта касающегося профиля пользователя который пытается отправить e-mail для лида/сделки/контакта/компании.
А-ля "мобильный телефон отправителя", "рабочий телефон отправителя", "внутренний телефон отправителя", "полное имя отправителя", "должность отправителя", "e-mail отправителя" (данные из профиля того человека, который создает письмо).
Было-бы замечательно если-бы эти пункты появились в списке.
Это бы решило проблему с созданием нормальной подписи с авто заполнением данных.