95% пользователей Битрикс24 пользуются только CRM, плашка слева с Задачи, Чат, Группы, Диск, Календарь и тд сжирает 10-15% рабочего пространства экрана, еще 5-7% плашка справа (значки звонков, вопросы и тд). В итоге приходиться работать в CRM через амбразуру, постоянно прокручивая список то вправо, то влево, очень не удобно! Сделайте плашки "всплывающими", или еще лучше вход в них через "настройки".