Получение индивидуальной обратной связи, оценка индекса лояльности клиентов с целью оценить работу своей фирмы и сотрудников - это тренд сегодняшнего и завтрашнего дня.
Предлагаю использовать CRM-формы в сценариях получения feedback.
По сути, многое там уже сделано - привязка к контакту, либо клиенту, отличный конструктор формы.
Как вы предлагаете реализовать "все направления" в Канбане, если у каждого направления могут быть свои колонки?
В списке это не проблема, поэтому и работает только в списке.