Идеи пользователя Бурлаков Дмитрий

Рейтинг: 0.4651  
Новая
Предложил Бурлаков Дмитрий 18.05.2017 12:01:18

Настройка прав доступа к делам CRM

Предлагаю рассмотреть функционал по настройке прав доступа к делам CRM

По аналогии с настройкой прав доступа к сущностям CRM, а также к звонкам в Детализации вызовов, предлагаю сделать страницу настройки прав доступа к делам CRM.

В рамках этой функции обязательно предусмотреть возможность наделять сотрудника правами доступа к делам своим и своих подчиненных, а также дополнительно к списку определенных сотрудников
Рейтинг: 2.1078  
Новая
Предложил Бурлаков Дмитрий 23.05.2016 13:08:40

Задачи внешним пользователям

Не так давно была реализована возможность постановки задачи внешнему пользователю, не являющимся пользователем портала (не интранет, не экстранет).

При постановке задачи этому пользователю на почту приходит письмо с информацией о постановке задачи, а также ему доступна довольна удобная веб-страница отображения задачи.

Есть большая необходимость в рамках бизнес-процессов ставить задачи клиентам, которые являются как раз такими пользователями (не интранет, не экстранет).

Сейчас эту задачу можно поставить только вручную, привязав к сущности CRM.

Прошу предусмотреть возможность делать это в рамках бизнес-процессов, т.е. там в поле "Исполнитель задачи" просто записывать эл. адреса клиентов, указанных в карточке.