Идеи пользователя Прокофьев Лев

Рейтинг: 7.9591  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 16.01.2017 08:52:24

Действие БП: запланировать звонок. Добавить опцию приостановки БП до выполнения задания.

Ключевая потребность для задания в бизнес-процессе — возможность процесс поставить на паузу, пока это задание не выполнено. А так как в действии "Запланировать звонок" нет такой опции, то приходится по прежнему использовать задачи.

Читать подробнее...

Рейтинг: 1.3207  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 02.11.2016 07:05:15

Добавить чек-бокс учёта времени в меню быстрых задач

Крайне важная опция, наиболее часто используемая. Но её отсутствие нивелирует преимущество постановки быстрой задачи.
учёт времени в быстрых задачах
Рейтинг: 2.0463  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 07.10.2016 05:14:50

Скачать архивом все файлы почтового сообщения

В почтовых сервисах есть опция "Скачать архивом", когда файлов в письме несколько.
Я думаю многие согласятся, что такая опция должна быть и в Битриксе, раз он заменяет в работе почту.
Рейтинг: 6.1375  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 04.07.2016 10:10:42

Добавить поддержку HTML в запросах БП

При подстановке поля "Комментарий" в запрос БП все теги HTML, которые используются в форматировании этого поля, преобразуются в текст и становятся видны пользователю. А это уже не комильфо.
Важно сохранять исходное форматирование и, хотя бы, ссылки и переносы строки.
Рейтинг: 2.2371  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 15.06.2016 05:11:09

Повышение удобства управления переменными в конструкторе БП

Есть несколько предложений по поводу повышения удобства использования переменных в конструкторе:

1. Сортировка.
2. Разделение по назначению.
3. Разделение имени поля, видимого исполнителю запроса, и имени переменной.

Подробности внутри.

Читать подробнее...

Рейтинг: 3.057  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 21.04.2016 06:51:05

Возможность конвертировать последовательный бизнес-процесс в БП со статусами.

Либо возможность импортировать последовательный в БП со статусами.
Весь последовательный БП при этом должен стать одним статусом нового бизнес-процесса.

Порой возникает потребность переноса старого рабочего БП из последовательного вида в статусный. Но так как нельзя просто поменять тип БП и нельзя конвертировать, приходится изгаляться с переносом через "мои действия", восстанавливать все переменные.
Рейтинг: 6.7432  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 14.04.2016 05:06:23

Добавить настраиваемые статусы/стадии для задач

Очень хотелось бы иметь возможность настраивать статусы для задач.

К примеру нам было бы удобно сделать для себя такие статусы:

1. Новая задача, ещё не принятая сотрудником.
2. Принятая в работу, но ещё не начатая задача (обратная связь для постановщика, чтобы тот понял, что задачу приняли).
3. Задача в работе.
4. Выполненная задача, но ещё требует утверждения (чтобы не отвлекала исполнителя, но и оставалась в списке ещё не завершённых).
5. Задача завершена.

Разумеется должна быть так же возможность сортировки и фильтрации по статусам.
Рейтинг: 10.4929  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 10.03.2016 02:54:52

Возможность получать значение из полей карточки сотрудника через БП

Сейчас есть возможность взять из карточки пользователя e-mail и его имя. Но так же хотелось бы иметь возможность получить и другие данные, например телефон, должность, мессенджеры и прочее.
Как минимум, это нужно чтобы вставлять эти данные в документы или в подпись письма, формируемого из БП.
Рейтинг: 0.3321  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 12.02.2016 05:16:45

Представления в карточках сущностей.

Сотрудникам разных отделов и даже сотрудникам одного отдела порой требуется видеть в одной и той же сущности информацию по разному. Время от времени нужно иметь возможность сменить отображаемые поля. Всё это можно делать в общих списках сущностей, а хотелось бы ещё и в самих карточках.

Кроме того, нужна возможность пользователю с правами администратора настраивать представления для конкретных пользователей, а не для всех разом (опция "сохранить по умолчанию для всех").
И было бы совсем здорово, если бы представление можно было менять в зависимости от данных в полях сущности. Например, в зависимости от типа сделки нужно заполнять разные поля. Соответственно нужно показывать пользователю только те поля, которые ему нужны при определённом типе сделки.
Рейтинг: 9.2995  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 22.01.2016 03:18:46

Расширенная настройка пользовательских полей

1. Сделать отображение базовых полей сущности в настройках пользовательских полей CRM без возможности их удалить, но с возможностью редактирования.
В первую очередь интересует для установки флага обязательности поля к заполнению.

2. Сделать возможность настройки редактируемости полей из сущностей CRM:
  • можно редактировать всегда;
  • можно редактировать только при создании сущности и через БП;
  • можно редактировать только через БП.
Админ должен иметь возможность их редактировать всегда.
Это нужно, чтобы данные, записываемые из БП, нельзя было изменить никак иначе, кроме БП.
Рейтинг: 0.267  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 21.01.2016 09:57:03

Сделать окно для ввода текста письма хотя бы в 2 раза выше.

Его можно сделать шире, если дважды кликнуть по шапке окошка, но высоты катастрофически не хватает для комфортного написания писем.
Рейтинг: 1.7426  
Новая
Предложил Прокофьев Лев 18.01.2016 03:07:23

Сделать возможность в запросах БП представить поля типа "да/нет" в виде чекбокса.

Особенно актуально для запросов, где полей типа "да/нет" несколько.
Рейтинг: 0.2993  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 01.09.2015 10:25:35

Позволить писать письмо-ответ на собственное отправленное ранее

Нужна возможность написать ответ на собственное отправленное письмо, чтобы информация из него осталась в теле нового. Чтобы таким образом сохранить последовательность переписки и не создавать ответвления.
Рейтинг: 3.5756  
На голосовании
Предложил Прокофьев Лев 26.08.2015 03:39:33

Добавить нумерацию и/или возможность связать поля сущностей в разделе пользовательских полей в группы

При работе с большим массивом пользовательских полей (около двухсот) становится весьма проблематично искать нужное поле как в самом списке полей, так и (что важнее) в выпадающем списке блока "изменение документа" при создании и редактировании БП. Очень хотелось бы в этом выпадающем списке видеть не сплошной поток названий, а организованную структуру, с хотя бы нумерацией полей.

Читать подробнее...

Рейтинг: 1.7133  
Внедрено
Предложил Прокофьев Лев 26.08.2015 02:13:52

Переадресация задач и запросов БП при смене ответственного в сущности для данного БП

Сейчас, если был изменён ответственный (далее ОТВ), например в сделке, а у предыдущего ОТВ есть не выполненный запрос информации из БП по данной сделке, то этот запрос будет невозможно выполнить до тех пор, пока не изменить ОТВ на предыдущего.

Предлагаю сделать так, чтобы при смене ОТВ текущий запрос (не находящийся в процессе выполнения!) от него откреплялся и переходил к новому обозначенному  ОТВ.
Рейтинг: -0.0078  
Ответил Шеленкова Екатерина 03.10.2015 15:42:53
при увольнении сотрудника или когда сотрудник уходит в отпуск, он может передать текущие заданий на другого, в разделе Бизнес-процессы. Там отображаются все его задания.

Автоматическое распределение дел пока не делали, но сделали возможность делегировать задания, причем сделать это можно с помощью групповых действий, в пару кликов.