Идеи пользователя 55516

Сейчас при первой выгрузке контрагентов с помощью 1С-Трекера из 1С в Битрикс24, на стороне Б24 создаются дубли контрагентов, если в Б24 такой контрагент уже есть. Это крайне не удобно, если в CRM уже есть база контактов и связанные с ними сделки, лиды, предложения и пр. Что делать в этом случае не ясно. Все удалить и начать заново?!

Предлагаю проверять наличие контрагента в Б24:

• Если контрагента нет, то загружать.
• Если есть, то ничего не делать, либо обновлять контактные данные. Лично я предпочитаю первый вариант, т.к. вся актуальная информация по контактам хранится в Б24. Как вариант можно давать возможность выбрать, что делать в этой ситуации, в настройках CRM.
  

Синхронизировать можно по реквизитам.


Сейчас 1С-Трекером можно пользоваться только когда CRM пустая.

Было бы очень удобно, если можно было бы выбрать все необходимые задачи в списке и добавить их в план рабочего дня.