Вынести в настройки количество символов смс кода, срок хранения кода, срок до повторной отправки смс. Сейчас все эти настройки прописаны константами в ядре.
Нужно дать возможность менять путь к spread.php -- "/bitrix/spread.php" есть во всех базах блокировщиков рекламы, из-за чего прброс кукисов на соседние сайты не работает для тех кто пользуется блокировщиками.
В случае если почта россии путает статусы в хронологическом порядке http://i.imgur.com/Iazui8p.png или быстро меняется, статус часто остаётся пропущенным, поскольку при запросе истории статусов битрикс получает только последний статус истории.
Предлагаю обрабатывать всю историю, после времени последнего обновления. Тогда будет таки шанс настроить смену статусов заказов по статусам почты..