В списке тикетов сделать столбец «последнее сообщение» из тикета

Рейтинг: 11.6949  
На голосовании
Предложил Месилов Максим 16.02.2012 12:15:29

В списке тикетов сделать столбец «последнее сообщение» из тикета

Кейс использования:
1. Разработчик обслуживает надцать тикетов

2. Фильтрует их по статусу и в списке тиукетов видит, что по каждому происходит.


Например:

1 ---  Получить номер клиента
2 ---  Связаться с менеджером

итд.


Повышается скорость работы.