Уведомления из Ленты внутри Лидов, Контактов, Компаний, Сделок

Рейтинг: 1.0422  
Новая
Предложил Врублевский Антон 25.07.2017 09:22:40

Уведомления из Ленты внутри Лидов, Контактов, Компаний, Сделок

Если зайти в любую из сущностей (Лид, Контакт, Компания, Сделка) и перемотать в самый низ, то будет лента разного рода событий связанных с этой сущностью. Там же можно вводить комментарий, однако, уведомления об этих комментариях на подобии тех, что всплывают в Живой ленте компании нет. А очень нужно. Руководитель, например, на лету изучив историю и материалы может задать уточняющие вопросы о которых ответственный не узнает.

Рейтинг: 0  
Врублевский Антон 25.07.2017 11:06:01
Кстати, обнаружено, что если подставить адресатом автора коммуникации (ответственного), то уведомление приходит. Таким образом сводится к автоподстановке ответственного за сущьность (будь то лид, контакт, компания, сделка и т.п.). Т.е. в чьей ленте пишем, того и автоподставляем автором. Как то так
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 26.07.2017 10:03:17
если подставить адресатом автора коммуникации (ответственного), то уведомление приходит.
Кому приходит? Автору комментария, Ответственному, или Контакту?
Рейтинг: 0  
Врублевский Антон 26.07.2017 10:25:43
Автору комментария, Ответственному, или Контакту?
Кому адресуешь. Логично что адресовать надо ответственному за сущность.
Рейтинг: 0.2599  
Смирнов Сергей 26.07.2017 15:34:03
Кому адресуешь.
А, ну это понятно.
Собственно, если в адресаты добавить клиента, можно в этой ветке что-то с ним обсудить.
Он будет получать HTML-уведомления (в отличии от сотрудников и) видеть урезанный интерфейс Б24.
Рейтинг: 0  
Врублевский Антон 26.07.2017 15:37:30
Мило!Я так понимаю, лишь в том случае если у него в карточке мыло есть.
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 26.07.2017 19:10:36
лишь в том случае если у него в карточке мыло есть.
Да, конечно.
Можете провести эксперимент, создав тестовый Контакт CRM с почтой, не известной ещё вашему Б24.

Пакость в том, что снова появляются два канала общения с клиентом - почта и вот этот.
Поди потом найди, где ты с ним общался...  :(

Да, кстати, в обычной Ленте и в Задачах тоже можно подключить к беседе Клиента с мылом.
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 26.07.2017 19:11:39
И на всё это накладывается замечательное свойство Б24 - отправлять почту, когда рак на горе свистнет.
Рейтинг: 1  
Врублевский Антон 20.12.2017 12:56:04
"убили" эти плюшки в новом интерфейсе.. (((((
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 20.12.2017 14:14:11
"убили" эти плюшки в новом интерфейсе.. (((((
Причём аргументировали тем, что не хотят утяжелять интерфейс.
Господа, право слово, есть много других мест, которые стоит облегчать.